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目前，微信已经取代短信、电话，成为工作中最常用的沟通方式。

但微信毕竟是新生事物，在工作方式比较严谨和传统的机关单位，使用不当会出现很多问题。很多时候你自己并无意识，却已用微信给别人留下负面印象。这几点一定要注意。

不要滥用截屏

截屏功能与职场大多数礼仪背道而驰。两个人的聊天是非常私密的行为，发送出去与暴露他人和自己的隐私没有区别。在职场上使用微信截图要格外谨慎，不要随意截屏为证，更不可随意把截屏发送给第三者。

反过来说，以现在的技术，除非是腾讯内部调取，其他方式无法验证微信截图真假。所以，微信截图没有任何法律效力。

群里也要讲规矩

单位群的感情交流功能相对弱一些，主要是为了工作。所以在工作群里聊天，如果不是工作必要，一定要适可而止。同时，不要随便拉陌生人进入群里，以免泄露工作秘密。

慎用语音

虽然微信交流方式很丰富，有文字、语音、表情等，但交流时对方性格、身处环境、职位高低等都是必须要考虑的。对于那些职位比自己高很多的人，最好的方法是直接电话过去，除非是私下关系极好，一般不要使用语音。为了工作方便和准确无误，在大多数情况下不要使用语音。

注意沟通效率

单位里使用微信沟通，一定要考虑对方处境。比如对方身处领导岗位，事务极其繁忙，这时候切勿使用“看到请回复”“在吗”这些词，要直接切入主题。如果稍微感到沟通效率低下，可马上致电询问。设想沟通对象处境，随时调整沟通节奏，工作会更加顺畅。

区分朋友圈和工作圈

朋友圈是每个人的一张网络面孔。若工作和生活共用一号，一定要注意朋友圈分组。你发了一条在亲戚朋友们看来逗趣的内容，同事老板看到了可能是另一个感受，或许会不知不觉间造成一些误会和偏见。在人际关系和社交工具使用上，一定要因人而异，这一条是常识。

勿滥用私人化表情

对私人化、真人截图等比较特殊的表情的认可，一般限于私人圈子，但在单位群里用可能会使一些人生厌。单位群年龄差异大，不太适宜使用各种怪异表情，你只是想活跃气氛，但实际上是增加了负面印象。

不要处理太复杂的问题

机关工作，准确和效率永远是第一位的，微信的即时性提高了工作效率，但在严谨程度上却是短板。对于复杂问题，不论你是长篇大论还是长谈良久，都很容易出现误解和误判，还是电话或面谈更好。

及时回复信息

及时回复他人信息是一种美德。

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来源：综合网络资料整理

编辑：朱阿雄

一审：陈典洪 王会治

二审：江步东

终审：杨农

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