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关于在一闻香肥牛质量的客诉 [复制链接]

客户投诉质量问题客户质量投诉处理流程客户质量投诉登记表

查看: 7917 | 回复: 2

发表于: 2015-7-23 08:57:47 | 只看该作者 |倒序浏览

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您好，我是一闻香迷宗蟹店长首先感谢楼主通过公共平台将问题反映，导致本次客诉作为管理者的我深表歉意！！
关于你吃的肥牛，我本人可以担保我们的菜品绝无任何质量问题，当时不在现场，一般来说肥牛有瘦的有肥的，狍的时候不可能那么均匀，可能肥的带筋颜色不好看导致楼主的客诉，当然也希望有关部门可以过来检查。
我刚问了一下服务员，肥牛并不是不让楼主不带走的那个意思，她是想给我看一下因为我不在现场，可能服务员说话态度不是很好，用餐时的不愉快给你带来不便在这里我要和你说句对不起，我会在第一时间改善解决问题，提升门店服务质量，争取做到广大消费者满意。

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发表于: 2015-7-23 11:10:54 | 只看该作者

主动站出来道歉了还是很不错的

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发表于: 2015-7-23 18:13:24 | 只看该作者

现在的餐饮店不知道是什么原因

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: 民众声音

实事求是去发布民声。
内容要求详细，清楚、明 ...

主题 6204 | 回复: 63094

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