回应:已安排专业人士跟进 九江新闻网讯 随着人们对生育健康的个性化需求不断增加,80、90后的妈妈们,对于孕育小孩的需求已远不止传统医院的生育医疗服务,尤其是对于众多“二孩”妈妈来讲,她们更加注重孕前、孕期、产前、产后恢复、母婴护理等。专业的月子会所也成为越来越多妈妈们坐月子的选择之一。近日,80后妈妈小柔(化名)为了更好地坐月子,住进了位于九瑞大道的馨安国际母婴会所,可是接连两次的乳腺发炎,使得小柔十分焦虑,家人也担心不已。为了解具体情况,17日上午,浔阳晚报记者来到该母婴会所采访。 1 入住月子会所连续两次乳腺发炎 小柔说:“生老大的时候,我是在家坐的月子,当时由于各方面条件有限,并没有请开奶师,导致我的母乳一直不多,老大出生后仅喝了10天基本就没有母乳了。”一直想要母乳喂养的小柔无奈之下只好选择奶粉喂养。2016年5月份,小柔来到位于九瑞大道的馨安国际母婴会所,“以前从这经过,看到有这么一个地方,那天刚得知怀了老二40天的时候,我特意来到这里,想咨询一下。”小柔告诉浔阳晚报记者,由于老大一直没有母乳喂养成为她的一个心头痛,当怀了老二时,一心想要母乳喂养的她希望月子里能够得到更全面的照顾。在进行一番了解后,小柔决定老二出生后在该母婴会所坐月子。一次性付清了26000元的费用后,小柔便开始安心等待老二的降临。“我进医院准备进行剖腹产手术时,给会所的工作人员打了电话,她们立即安排人员给我送来食物,并在我出院时,接我和宝宝回了月子会所。”这一贴心的服务让小柔和家人感到十分温馨,可接下来的经历却让他们觉得不能理解。 “4月10日,我感觉乳腺有点痛,而且伴有发烧,于是找了我的开奶师询问,结果发现我是乳腺发炎了。从我住进来,直到乳腺发炎,我就见过一次我的开奶师,和我想象中的照顾有些不一样。”小柔说,会所工作人员不仅不陪她去医院,还要求她联系家人,让她和家人感觉不能接受,“在医院打了两天针,炎症消失了,烧也退了,可是16日晚上,再次发起高烧。会所工作人员再次要求我们家人送药并带产妇去打针。我们付了那么多钱住进月子会所,就是希望产妇和宝宝能够得到最好的照顾,可是一而再再而三地发生这些状况,他们不仅不帮忙送医,反而一直要求家人送医,我觉得我不能接受,而且要求我们19日离开会所,可是产妇还在发烧,怎么能就这么直接回家了呢?”小柔的母亲说道。 2 会所:属于护理机构不参与治疗 为了解更多情况,浔阳晚报记者来到这家母婴会所。该会所负责人告诉浔阳晚报记者,“江西馨安母婴护理有限公司是诗安国际母婴会所九江地区的指定服务会所,其中包括孕前体质调理、孕中护理、产前指导、新生儿护理、新生妈妈修复、月子餐、产后体质恢复、能量养生、妈妈课堂、婴儿游泳、品牌母婴用品等为一体的大型多元化会所。” 针对小柔的问题,该负责人表示,“我们这里只是一个护理机构,并不参与任何治疗,这些我们在产妇入住前已经与她及其家人讲明,并签有相关文件。”说着,该负责人拿出相关文件,浔阳晚报记者发现,每份文件都有小柔的签名。“因为我们只是月子会所,负责调养产妇及照顾新生儿,因此不允许给产妇提供药品,开药单必须是由医生或者医院方面出具。另外,在产妇有任何问题时,我们都会第一时间通知产妇家属。”该负责人补充说,“关于乳腺发炎有很多原因,并不是每一个宝妈进我们会所,通过通乳就会有母乳,很大程度与个人自身体质有关。” 同时,该负责人表示,对于小柔和家人的愤怒十分理解,“我们最终的目的都是为了给产妇和宝宝最好的照顾。现在我们已经和小柔家人商量好,让她再免费续住3天。同时,我们派专人陪同小柔每天去医院打针做检查。”对于这一结果,小柔及其家人表示愿意接受。 |