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“问”出政府办事效率加速度，收获群众满满获得感。1月9日，江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台上线启动。这是省委、省政府着力推进“五型”政府建设、推动高质量发展的重要举措，也是优化发展环境、提升政府服务效能的重要抓手。
监督平台上线后，将采取怎样的运行机制？“政府+媒体”珠联璧合又将如何进一步助推“五型”政府建设？相关人员进行了解析。
省委副书记、省长易炼红发表讲话
2018年8月，在省委十四届六次全会闭幕不久，省委、省政府下发《关于加强作风建设优化发展环境的意见》，明确提出“着力打造忠诚干净、担当实干、思路开阔、勇于创新的干部队伍，着力打造忠诚型创新型担当型服务型过硬型的‘五型’政府，着力打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的‘四最’发展环境”的要求，旨在以良好作风狠抓工作落实，以一流的营商环境厚植高质量、跨越式发展土壤，努力实现省委全会擘画的蓝图。”
倾听网上民声、重视网上民情，做好网上群众工作，对于回应群众关切、凝聚力量推进改革发展，具有十分重要的现实意义。为广泛宣传动员全省上下积极参与“五型”政府建设，敞开大门接受企业和群众监督批评，省“五型”政府建设领导小组办公室与江西日报社中国江西网“问政江西”栏目联合，携手打造省“五型”政府建设扩大社会参与加强监督平台。
为什么是“问政江西”？“问政江西”栏目自2013年运行以来,真心实意帮助老百姓解决实际困难，用心用情架起了各级政府与民意的沟通桥梁。数据显示，数据显示，仅2018年，广大网友在问政江西平台发帖超12万条，日均300余条，每4分钟便有一名网友发来求助、投诉，或者建议帖文，日访问量超百万。
省“五型”政府建设领导小组办公室相关负责人说，此次“政府+媒体”珠联璧合，充分借助和发挥中国江西网覆盖全省网络问政平台及时、高效、直接面向社会公众、广泛参与的优势，结合政府部门自上而下跟踪督办、强化执行、推动落实、严肃问责的工作手段，加强工作联动，实现数据信息共享，用“互联网+”的方式拓展民众的参与渠道，在全省上下形成社会公众广泛参与监督，政府及时回应、立说立行、即知即改、考核评价、严肃问责的工作合力，使“五型”政府建设的过程真正成为推进江西高质量、跨越式发展的过程，成为真心实意为老区人民谋福祉的过程。
江西省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台上线
“工欲善其事，必先利其器”。江西日报社有关负责人介绍说，为将“问政江西”打造成“五型”政府建设最主要的民声民意通道，该社对“问政江西”栏目的网页、APP进行全面调整、优化，打造覆盖全省、及时高效、互联互通、数据共享、协同联动的网络问政新平台。
那么监督平台上线后，又有哪些功能和亮点呢？据介绍，监督平台将实现舆情直达、快速回应、跟踪问效、亮牌监督和矩阵效应等功能特点，用“互联网+”的方式拓展民众的参与渠道，真正使“政府+媒体”产生新的“化学反应”。
舆情直达����网友在监督平台实名注册后，可实现一键投诉、咨询和建议，监督平台工作人员将第一时间审核有效帖文，并在监督平台页面、APP实时滚动刊播。
跟踪问效����在监督平台APP上，设置满意度评价功能，网友就相关部门对问题的回复、处理意见，可进行评分；并对群众反映问题、举报投诉等办理情况进行督促检查，定期以舆情方式内部呈报调查结果。
开放共享����监督平台将已审核帖文实时导入省政府门户网站，省政府门户网站联通全省政府系统部门、市县网站，对帖文快速分发转办。
矩阵效应����江西日报社将通过江报APP、微信、微博、论坛等全媒体矩阵，刊发每日快报、问政周报，以高效有力的姿态，履行媒体监督职能。此外，监督平台团队将把全媒体直播车开进基层，现场倾听广大群众的诉求。
政之所兴，在顺民心。这次省“五型”政府建设扩大社会参与加强社会监督平台上线，不仅进一步畅通民声民意通道，更展现了我省进一步优化发展环境、提升政府服务效能的信心与决心。
启动仪式现场
悠悠万事，民生为先。联手主流媒体开展问政、用于开展自我审视的背后，是以人民为中心施政理念的深入实施，是全省各级政府推进“五型”政府建设的扎实成效。
大力倡导“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”精神、“不为不办找理由，只为办好想办法”。去年以来，全省各级政府始终坚持把服务作为政府的天职，推动执政理念、职责边界、权力配置、管理模式、行政方式等全方位转变转型，重塑政府和市场的关系，提升政府服务效能。
笃定信念，说干就干。大力推进“互联网+政务”服务，江西政务服务小程序“赣服通”正式上线；从2019年1月1日起，全省率先试行错时、延时服务，打造“不打烊”的政府；各设区市也在行动。新余市“仙女湖夜话”����以“五型”政府新理念搭建政企交流新平台；宜春市推动29个市直单位向社会做出公开承诺……
我们相信，监督平台的上线 将充分发挥网络问政平台倾听民声、 体察民情、汇聚民智的作用， 进一步搭建起公众与政府良性沟通的桥梁， 使民意更充分上传， 让政府好声音更深入民心
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