据王女士投诉：前日 因孩子需要补充营养，王女士给孩子订了阳光双歧益生元酸牛奶，送奶员每天都会送到家里。据王女士回忆，9月11日晚，她的孩子如往常一样饮用双歧益生元酸牛奶时，没想到竟喝到了碎玻璃渣。王女士吓了一跳，她当即通过送奶员联系上一个业务人员，要求给个说法

                为何密封的牛奶里面会有碎玻璃呢？是哪个环节出现了问题？针对此事，记者联系上江西阳光乳业市场部一位陈经理，他告诉记者，玻璃瓶包装的产品存在着一定的缺陷，由于运输途中发生撞击，会导致玻璃破损，这些都是难免的。

        是否存在玻璃瓶的质量问题？公司有无这方面的检测？对此，陈经理称，玻璃瓶有一个疲劳寿命期，一般只能使用30次左右，公司会定期把不合格的玻璃瓶处理掉。当然，也有可能极少部分老化瓶子没有检测到，流通到了市场。瓶子数量太多，公司不可能所有都检测到位，可能存在“漏网之鱼”。

              对于王女士遭遇的事情，陈经理称，如果消费者受到了身体上的伤害，公司愿意承担医药费用，如果没有发生身体上的危害，愿意赔偿公司的产品。