7月20日，记者在万里大道电信营业厅咨询办理宽带业务。业务员在了解需要办理的具体位置后告知记者，此处已接通光纤，需要办理光纤宽带套餐。记者问及可以办理的光纤宽带套餐种类时，业务员表示目前县区内凡通上光纤的区域只支持办理20M以上的光纤宽带套餐。
　　为进一步了解情况，记者前往位于都昌电信公司的营业大厅咨询，得到的是同样的答复。当记者表示没有那么大的带宽需求，并请求办理8M光纤宽带业务时，业务员重申了光纤宽带最低20M起步的规定，随后记者以需要考虑为由离开。
　　事后，记者联系九江市电信公司营业部，得到的答复是：九江市区内是支持办理8M光纤宽带的，下级县区不支持是因为各地业务办理规范不同，具体情况的解释可直接咨询当地电信部门。
　　最后，在与都昌电信公司的沟通中，业务负责人向记者解释道：“8M光纤和20M光纤的年费只差100元，网速却差别很大，与其少100元用8M，不如多花100元直接办理20M，这样的规定是在考虑到实际并能免去今后繁琐的升级业务的情况下才实行的。”
现今我县居民生活条件不断提高，这100元确实不算多，多交这100元就能换来不小的网速提升，何乐而不为呢？这种说法看似顾及消费者，实则有营销策略之嫌。如此一刀切式的主推20M光纤宽带，既不利于同行业务竞争，也伤害了消费者的权益。