今年以来,阳峰乡四项措施,提升计划生育管理服务水平,深受群众欢迎
一是简化办证程序。该乡全面推进计划生育依法行政,把人口计生服务统一到乡便民服务中心,实行一站式服务,落实双证同发、网上办证等服务,将人口计生政策、服务项目、办事程序等内容公开,最大限度简化办事程序,方便群众。
二是提升服务技能。定期召开村计生专会,以会代训,组织计生干部学习全面两孩政策、计生奖励等业务知识,准确掌握业务技能,提高服务能力。
三是规范服务行为。便民窗口积极为民办好事、办实事,做到有问必答,有难必解,文明办事,礼貌待人,规范服务行为,提升服务水平。
四是落实政务公开。积极实行公开办事制度,增强工作透明度,畅通群众维权途径,主动接受社会监督。杜绝在计生服务中不作为乱作为现象,提高群众满意度。(仲文江凌华)