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很多人在跟团旅游被带进购物店的时候，总是会遇见一个自称是老板儿子或者女儿的“富二代”。这些“富二代”非常大方，商店里标价不菲的珠宝玉石，他们往往能以很低的折扣就卖给游客。许多游客在买完这些珠宝之后还常常庆幸自己运气真好。
那么这些“富二代”真的像他们自己宣称的那样是老板的儿子吗？被他们以很低的折扣卖出的商品，其真正的价值又是多少呢？
五一期间，记者以游客的身份，对四川的多条旅游线路进行了体验。在成都，记者咨询了多家旅行社门店，从成都发团到海螺沟三日游的最低报价是400元左右，然而，同样的行程，途牛网上的报价是158元起，于是记者来到了途牛网位于成都时代广场的实体店进行了解。
途牛网工作人员：我先跟你说一下，这种低价团价格不是很高，可能体验度就没有那么高，你要相信一分钱一分(货)。但是你说陷阱什么的，肯定不会，就明明白白上面保证了，不强制就是不会强制，但是品质的话，肯定没有300多元，几百元的团好，因为价格在这儿。
记者在这里签订了海螺沟三日游的旅行合同，每个人的费用是267元，除去单房差100元，实际团费只有167元，按照合同的约定，我们必须要去一个叫“黄龙玉博物馆”的购物店。
这个购物店位于四川省泸定县的磨西古镇上，一进店，记者和其他游客就被直接带进了休息室。
就在讲解员跟游客闲聊的时候，讲台上的对讲机响了。
四川省海螺沟黄龙玉博物馆讲解员：我们公司最近都在搞一个整顿，检查我们的工作，等一下抽到这个房间，你们就多配合我。
很快，休息室的大门就被推开了。
一位发型怪异、气度不凡的年青人走了进来。这位气度不凡的年青人穿着时髦，外套和里面的T恤看上去价格不菲。更引人关注的是，他留着一个冲天而起的发型，显得与众不同。
“富二代”陈公子：我其实不是这里的老板，这里可以说是我爸爸的，也是我爷爷传给我爸爸的，我们家里面像这种珠宝店也不是很多，在全中国有108家，在云南缅甸的边境，我们有两座玉石矿场，在成都有三个加工厂。
正当大家对这位“富二代”充满羡慕的时候，他话锋一转，告诉大家，今天旅游团的路费和饭费都是他赞助的。
“富二代”陈公子：我的祖籍是中国福建，我（姓）耳东“陈”，我是你最大的赞助商，是你的恩人，因为你今天回家的路费将由我来赞助，你才能回到家，还有今天中午的中午饭。
这位陈公子带着游客来到卖场，他先是介绍如何鉴别翡翠的知识，说着说着，这位来自福建的陈公子，突然变了口音，嘴里冒出了流利的湖南话。
陈公子说，今天来到销售现场是他父亲对他能力的一个考验，如果他表现不错的话，就有可能继承到30多亿的家产。
“富二代”陈公子：做生意、买卖不能讲缘分，是讲一个信任。
为了测试游客对自己的信任度，陈公子从柜台里拿出了一个标价2880元的饰品，从300元开始叫价，涨到900元时，只剩下这位老年游客了。
“富二代”陈公子：谢谢今天阿姨你的信任，谢谢你的胆量，这个孝字由我来表现这个孝心吧，今天把我当成你的儿子，这个钱你拿上，我只收人民币39元。
2880元的饰品只卖39元，这简直相当于白送，看来陈公子为了继承家产，确实也是不惜血本拼了。游客们的热情被点燃了，陈公子这时也趁热打铁，直接使出了激将法。
陈公子在纸上写了“999”这样一个数字，紧接着说了一段热情洋溢的话，意思是希望大家信任他，帮助他完成父亲的考验，而他也会和大家交个朋友。
“富二代”陈公子：今天身上有999元钱的，不管你身上、卡里、微信、支付宝里有这个钱的，你要是相信（陈公子）阿华，不怕吃亏，不怕上当的，我今天叫30位。你要有这个胆量的，敢相信（陈公子）阿华的，你举个手让我看一下。要不就这样吧，敢的朋友，就有请像这位姐姐一样，站到柜台里面来，让我家老爷子见证一下，我们合个影。
十多位游客站到了柜台里面，表达了自己对陈公子的支持，这时，门外突然进来很多工作人员，手拿刷卡机和手机要求这些游客付钱。
这位陈公子真的是老板的儿子吗？他卖力的推销真的是为了继承家族财产吗？如果不是，陈公子和这家购物店就涉嫌欺诈游客。
记者跟随旅游、公安和工商执法人员对海螺沟黄龙玉博物馆进行检查时，却没能找到那位“富二代”陈公子，那么他的真实身份究竟是什么呢？
记者：这个人叫什么名字？
四川省海螺沟黄龙玉博物馆工作人员：不知道，他那天新来的，第一天来。
事实上，正是这位服务员当初向大家介绍说，陈公子就是他们的老板。
在记者的一再追问下，购物店的其他工作人员承认，那位所谓的“富二代”陈公子，并不是他们老板的儿子，只是店里的一位讲师。
经过公安人员核实，那位所谓的“富二代陈公子”真名叫周邓，是湖南人，并不是福建人，与这家店的老板易朝生没有任何亲属关系。
他在店里的真实身份其实叫“讲师”，就是通过一套话术欺骗游客，最终诱导游客购物。像他这样的讲师，店里还有好几位。
在执法人员的进一步检查中，我们进入了这家黄龙玉博物馆的监控室，据了解，每次来了不同的团，购物店就会派不同的讲师带客人到不同的房间，靠话术进行欺骗和诱导。而购物店的高管们则随时监控每个房间的情况，根据游客的表现有针对性地调整策略。
《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定：经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为，其中就包括不得作虚假或者引人误解的现场说明和演示；不得采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导。
在这家购物店的服务台，执法人员查获了这家店的一个账本，上面记录了4月20日到5月4日这家店的营业额。短短半个月之内，这家店的营业额就高达284107元。平均每天收入18940元。其中5月1日的单日收入最高，高达55265元。
在服务台的电脑中，执法人员还发现了部分电子账目。在2018年4月7日的账单中，当天通过现金和刷卡的收入是17198.8元，其中购物店返给旅行社分红高达6769.9元，比例为40%。货款及讲师提成516元，此外讲师还有270元的奖金。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。第五十一条规定：旅游经营者销售、购买商品或者服务，不得给予或者收受贿赂。
但在这家购物店里，给旅行社的分红竟然白纸黑字地写进了账目里。
在这家购物店的仓库里，记者看到，在卖场华丽的灯光下熠熠生辉、标价不菲的各种玉石珠宝，居然像不值钱的杂物一样散乱地堆放在塑料筐里。
在这台电脑上，执法人员找到了这家购物店的商品进出库表，上面标注着各种玉石珠宝的进价和标价，两者的差距让人触目惊心。
比如墨油手镯，进价60元，标价6800元，标价是进价的113倍。
蛋型手镯进价40元，标价10800元，是进价的270倍。
冰种手镯进价400元，标价高达58800元。
尤其是金镶玉产品，是这家购物店销售得比较多的饰品，其进价和标价的差距，更是惊人。比如和田玉3D龙牌、凤牌，进价只有85元，标价却高达28800元，相差将近340倍。
和田墨玉的龙牌、凤牌，进价都是40元，标价高达36800元，相差近千倍。在短短一个月的时间，这家购物店的和田墨玉的龙牌、凤牌居然卖出了10件。
在对这份出库表进行检查时记者发现，一种叫金大叶的金镶玉商品是这家购物店销量比较高的产品，2018年4月的销量达到了43件，它的标价是6850元，而进价只有26元，相差260多倍。
在记者暗访时，这位自称是“富二代”的讲师为了让大家对他产生信任感，特意把一件标价为2880元的饰品，以39元的价格卖给了一位游客。在这份进出库表中，记者也找到了这件饰品，名字叫“背背发貔貅”，进价仅为18元。
五一期间，记者还以180元的低价参加了都江堰青城山一日游，在一家叫“福缘”的购物店，记者同样遇到了一位“富二代”。这家购物店位于成都市郫都区，记者和其他游客刚被带进来，讲解员就开始在为“富二代”的到来进行铺垫。
四川省成都市郫都区福缘购物店讲解员：上午的时候接了几个比较重要的团，然后大老板的话，今天估计会到这边来，给大家看一下，然后聊一聊。
这位讲解员跟大家东拉西扯了十分钟之后，一位自称姓邵的“富二代”粉墨登场了。
“富二代”邵公子：还是由我欢迎你们大家吧，因为我来得有一点点冒昧，就打扰你们几分钟时间吧，可以吧，我看你们好像都很疲惫的样子，他刚才讲得怎么样？
和海螺沟的套路一样，这位姓邵的“富二代”首先表现得非常慷慨大方。
“富二代”邵公子：这个团队你去下面准备一下，每个人给他们准备一个翡翠挂件，送给他们，希望你们大家都开心。
在得到大家的好感之后，这位“富二代”开始介绍自己的身份。
“富二代”邵公子：我是云南人，老板的儿子，所以我希望能够给大家留下好的印象，也是希望你们能够记住我们家品牌的名字。
随后，这位“富二代”以讲解翡翠知识的名义准备带领大家去卖场。
所谓的“卖场”，其实是另一个跟休息室面积大小差不多的房间，柜台里摆满了各种翡翠饰品。但此时已经是晚上七点，游玩儿了一天的游客们又累又饿，情绪不高，这位邵公子于是放狠话要挟游客了。
“富二代”邵公子：听好了，我是你们的赞助商，我是花钱请你们过来的，你们这个车费是由我家来赞助的。说实在话，我如果不签字，可能你们八点、九点也不能离开，拿不到这个赞助费明白吗，所以我希望你们开开心心。
邵公子让工作人员拿出了观音和弥勒佛两个挂件，标价是每个22800元。此时他在纸上写出了“1999”的字样，难道说，标价22800元的东西，邵公子要以不到两千元的价格出售吗？
“富二代”邵公子：听好了，不是一个，而是一对，因为它们是一起的。而且你们人比较多，限个量吧，只给六个名额，六六大顺，你顺，我也顺。六个名额，拿到你拿，拿不到，你不要找我，谁要赶紧说。现金不够，刷卡、微信、支付宝都可以。
如此大的优惠终于把又累又饿的游客们的购物热情激发了出来，有的游客终于忍耐不住开始出手了，而邵公子则在不同的柜台间来回巡视。
“富二代”邵公子：像这边的项链，还有包括这边的手链，3280元的，喜欢的朋友收他们人民币300元，今天我们叫“三生有幸”，同时我也是富三代，我们中国有句古话讲，你穷穷不过三代，富，你也富不过三代。我不想被这个牢笼所困住。
邵公子看准了大家的购物热情，打折的力度更是不断加大。这个标价42000多元的手镯，邵公子给出的价格只有3999元。
“富二代”邵公子：我不知道你们还有没有钱，能不能带得走，你们如果能带走，那就是缘分，带不走，那就有缘无分。这样吧，一年四季长长久久，帮我做宣传就好了。
用不到一折的价格买到42000元的翡翠手镯，确实非常诱人。团里的两位游客毫不犹豫地拿下两个手镯，这次购物在皆大欢喜中闭幕。
那么这位邵公子真实的身份到底是什么呢？他是老板的儿子还是一位普通的讲师呢？
记者跟随执法人员来到位于成都市郫都区的福缘时，同样没能找到那位邵公子，购物店的工作人员承认，所谓的邵公子其实只是店里的讲师。
在服务台执法人员查获了部分手写账本，账本上显示，这家店共有6名讲师。在电脑中还发现这家店的电子账单。
从这张表格中还能看出，游客买的越多，讲师、讲解员和导游的提成就越高。
5月3日，刘姓讲师共卖出去22698元的货物，提成2723元，奖金400元，讲解员奖金200元，导游郭强也收入2269元。
这家店4月26日到5月3日，仅仅8天时间营业额就高达233299元。其中5月1日的收入最高，达到了50925元。
在其中的一个展厅里，记者看到，这里柜台中最贵的是这个翡翠手镯，售价是168000元，那么它的进货价又是多少呢？
在仓库中执法人员发现了手写的入库和出库账本。在出库账本中记者发现标价168000元的手镯货号是A1-200，已售出5件。在入库账本中，对应的货号A1-200也是手镯，进货价是580元，标价竟然是进货价的290倍。
在这家购物店的电脑里，我们还发现了一个名叫“黄龙玉账单”的文件，里面存有好几张账目图片。
比如2018年4月2日，一位叫张玉的导游组织游客33人，营业额“999”，返单“399”，人头费“132”，据业内人士解读，这里的金额都缩了一位，当天营业额应该是9990元，给旅行社的返单是3990元，人头费每位40元，一共1320元。
就在同一天，这位叫张玉的导游，还组织了另一个35人的旅游团，营业额20000元，给旅行社返单8000元，人头费1400元。
《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定：旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
这种明显违法的行为，这家购物店却竟然毫不避讳，还把给旅行社和导游的返单、人头费写进账目里。
除了这些账目，记者更是查到这家购物店的负责人巴明杰，给众多导游的转账记录。
比如2018年4月14日，巴明杰给导游张玉转账8000元，4月15日转账6000元，4月16日转账6000元，仅三天转账金额就高达20000元。
此外，巴明杰还向张丽霞、陈乐、林裴等人频繁转账，而在这家购物店账目图片上，张丽霞、陈乐、林裴的身份都是导游。
旅游乱象
一、不合理低价游普遍存在；
二、旅行社、导游和购物店相互勾结，通过欺诈的方式诱骗游客购物，然后购物店再给旅行社、导游回扣提成，这种违法行为居然被公然记在账目里；
三、购物店的进价和标价差距之大，最低几百倍，最高相差近千倍，触目惊心。
旅游乱象的根源和现状，其实业内很多人士都心知肚明，记者简单体验调查就能发现种种问题，这也说明相关部门平时监管不到位、不充分、不认真。希望，今后能有所改变！
来源：中央电视台消费主张栏目
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