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都昌新事件

发表于: 2018-5-31 17:50:06 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览

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　　都昌新闻网讯（记者沈青）收银员作为服务行业接触消费者的“一线窗口”人员，娴熟的业务技能和亲切的服务态度是提升消费者消费体验的重要环节。在新光明家宴店上班的李丽，就是新光明优秀收银员中的一员。

　　今年36岁的李丽，初中毕业就相继前往广东、湖南等地务工。为了照顾年迈的父母和成长中的孩子，李丽放弃外地的管理工作，从2016年10月开始加入新光明至今，一直从事收银员的工作。收银员的工作看似轻松简单，却要求从业人员本着对顾客负责、对公司负责的强烈责任感，快速、准确结算每一位顾客的消费清单。工作伊始，李丽严格要求自己上班不迟到，结算要细致认真。但在顾客爆满的情况下，她也难免出现了一次错误。那次，有位会员客户充值1000多元，李丽却充到了另一位刚要结账的客户卡中，等这位结账的客户走后，李丽才发现了错误。为了客户愉快的消费心情，她用自己的钱为没有充到值的客户重新充值。对工作细致负责的态度，让她赢得了新光明大家庭的认可，李丽的工资也从刚开始的2600多元提到了3600多元。

　　李丽除了做好本职工作，抽空之余还会帮助其他同事，为了新来的同事能快速适应工作环境和提高技能，她时常耐心地辅导他们，分享自己的工作心得，关心他们的饮食、住宿和工作等情况。因为李丽家在县城，每次做饭，她都会做几个菜和同事们一起分享。她就是这样，在细繁的工作中，依然保持轻松、快乐、热情。对于以后的工作规划，李丽表示将争取今年能竞选上领班部长，在今后的工作上时刻提醒自己，认真，细心，专业，努力提高自己的职业道德修养。

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