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都昌新事件

发表于: 2018-6-4 14:10:09 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览

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近日，因不满电动三轮车非法载客影响生意、出租车公司“份子钱”过高等原因，九江都昌出租车司机进行集体罢工，使城区“一车难求”，市民出行受到不小影响。再过两天就是一年一度的高考，有些家长担心出租车停运会给考生赴考带来不便。

6月2日下午，笔者从都昌长途车站准备打车前往东街步行街，刚出站口就被一些三轮车司机围住揽客，但路边未见出租车身影，由于担心安全问题只好来到马路对面选择乘坐公交。据市民反映，出租车自5月底开始罢工停运，在此期间大量三轮车穿梭于城市街头，充当起民众出行的又一交通工具。虽然相关部门时有进行整治查处，但在利益面前三轮车司机不惜挺而走险。

罢运是出租车行业的老话题。长期的垄断管理和“黑车”的入侵，使得出租车司机怨声载道。当感觉“份子钱”负担过重、基本权益得不到保障又无处申诉时，经常以罢运等激烈手段表达不满。出租车罢运事件在给人们出行带来极大不便的同时，也一度引发了社会的高度关注，向社会揭示了出租车“份子钱”、垄断经营等行业固有矛盾以及运营管理乱象。

同时，出租车罢运事件触发了公众隐藏已久的“痛”。多年来，都昌出租车的服务水平和服务态度让社会公众感到不满，出租车罢运事件也成为了舆论的宣泄口，网上甚至出现了“请出租车长期保持罢运状态”、“街上没出租车更畅通”等声音，让罢运的出租车司机们备感尴尬。

其实，做好服务才能赢得人心。挑挑拣拣的服务态度和低下的运行效率导致不少乘客对出租车恶而远之，时而发生的罢运事件更严重影响了出租车的社会形象。面对 “黑车”入侵，除了相关部门加大打击力度，出租车也应当从内部努力，革除行业陋习，以安全、优质、高效的服务争取社会的重新认可，才是未来的发展方向。

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