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都昌新闻网讯(记者沈青)领班部长就是班组的负责人,督导员工执行公司经营理念和方针,负责工作上出现的问题及客户方面的一些问题,让服务更加完善。在新光明新食代餐厅,就有这样一位领班部长,她工作认真负责,对员工督导循循善诱,是思想骨干、模范标杆,她就是熊爱红。
熊爱红,女,1987年生,南昌人,初中毕业后相继在广东、南昌等地务工,当时月工资4000多元,但因家在都昌,小孩需要照顾,她毅然决定辞职回到都昌。熊爱红于2015年3月12日慕名来到新光明新食代,从基层服务员做起。由于工作认真仔细,对顾客服务体贴周到,2016年她被公司提拔为领班部长,工资从原来的1900多元提升到了3000多元。升任领班部长后,熊爱红以身作则,比以前更加用心,上午早早来到餐厅,全天检查每位员工的仪容仪表,餐具、桌椅的摆放,相关工作是否符合公司4D安全管理标准,晚上总要在9点正常下班的基础上,晚一个多小时才能检查完一天的工作回家。
领班部长是餐厅的桥梁纽带,是员工能力的发现者、提升者,是工作态度、情绪的调动者。每当来新员工,熊爱红都会耐心地培训他们,带他们熟悉环境,有什么不懂的都会耐心仔细的教导。每当员工无论是工作上还是生活上遇到烦心事,熊爱红都会根据每个人的性格和实际情况循循善诱,安抚和开导他们,帮他们解决影响情绪的问题。正因为熊爱红这种认真负责的工作态度,细心体贴待人的作风和循循善诱的指导,赢得了新光明所有员工的认可和爱戴。
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2018-8-4 00:10 上传
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